Regulamin serwisu Smiec

1. Postanowienia ogólne

Regulamin określa zasady korzystania z serwisu smiec.pl, prowadzonego przez administratora serwisu smiec.pl. Kontakt: [email protected]. Serwis umożliwia wycenę kontenera na odpady oraz wysłanie zapytania do firm wywozowych, a firmom wywozowym oferuje abonament na zapytania ze wskazanego obszaru.

2. Wycena i zapytania

Wycena jest bezpłatna i orientacyjna. Wynik opiera się na jawnych współczynnikach objętości i widełkach cen z publicznych cenników firm. Nie jest ofertą handlową. Zapytanie wysyłane jest po potwierdzeniu adresu e-mail kodem i po wyrażeniu zgody na przekazanie danych najwyżej trzem firmom z okolicy. Umowa na wywóz zawierana jest bezpośrednio między użytkownikiem a firmą.

3. Konta firm

Firma wywozowa zakłada konto, podając nazwę, obszar działania i adres e-mail potwierdzony kodem. Dostęp do panelu i zapytań następuje w kolejnych krokach, o których informujemy mailem.

4. Abonament i rozliczenia

Abonament jest płatny z góry za okres rozliczeniowy, miesięczny albo roczny. Ceny podawane są netto i powiększane o 23 procent VAT. Limit planu to liczba zapytań odebranych w okresie, a usunięcie zapytania nie przywraca limitu. Serwis nie oferuje planu darmowego. Zwroty opłat nie przysługują, z wyjątkiem przypadków wynikających z przepisów prawa.

5. Obowiązki użytkownika

Użytkownik podaje prawdziwe dane, nie wysyła zapytań w imieniu innych osób bez ich zgody i nie wykorzystuje serwisu do zbierania danych kontaktowych w innym celu niż zlecenie usługi.

6. Odpowiedzialność

Serwis nie jest stroną umowy o wywóz odpadów. Firma wywozowa odpowiada za jakość usługi, prawidłową klasyfikację odpadów i dokumentację przekazania. Serwis dokłada starań, aby widełki cen i kody odpadów były aktualne, lecz nie gwarantuje ich zgodności z ofertą konkretnej firmy.

7. Reklamacje

Reklamacje dotyczące działania serwisu można zgłaszać na adres [email protected]. Odpowiadamy w terminie 14 dni.

8. Zmiany regulaminu

Zmiany regulaminu publikujemy na tej stronie. Dotychczasowe warunki obowiązują do końca opłaconego okresu abonamentu.